Unsere Kunden sind das Herz unseres Unternehmens. Sie sind nicht nur der Schlüssel zum finanziellen Erfolg, weil sie die diejenigen sind, die uns bezahlen.
Unsere Kunden sind unsere Daseinsberechtigung.
Wenn wir keine Kunden hätten, würden wir auch kein Unternehmen haben, kein Geld, und wir könnten nichts bewegen.
Unsere Kunden sind auch der Schlüssel zu unserem Selbstwertgefühl, als Unternehmer und als Angestellter. Sie sind es, die uns das Gefühl geben, das wir etwas wert sind, das wir etwas bewirken.
Kunden sind außerdem unsere wichtigsten Lehrer, denn ohne sie können wir niemals wirklich hervorragend in unserem Job werden.
Und weil wir mit diesem Wissen unseren Kunden den verdienten Respekt und die Wertachtung entgegenbringen möchten, bleibt für uns nur eins zu tun:
Kundenorientiert handeln, fair kalkulieren
Die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden stehen bei uns an erster Stelle. Nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, sind wir es auch! Deshalb verfolgen wir diese Ziele:
- Gleichbleibend hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen
- Hohe Termintreue und Lieferbereitschaft
- Kompetente technische Beratung
- Schnelles Umsetzen der Kundenwünsche
- Langfristige und stabile Beziehungen zu unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern
Wir wissen, dass wir das nur mit motivierten und engagierten Mitarbeitern erreichen. Bei uns ist jeder Mitarbeiter wichtig und durch flache Hierarchien, kollegiale Zusammenarbeit und faire Entlohnung kann jeder sein Bestes geben. Und zwar für Sie, unsere Kunden!
Unsere Verantwortung für die Umwelt nehmen wir ernst. Ressourcen schonende Materialverwendung und effizienter Energieeinsatz sind uns deshalb wichtig.
Die Einhaltung von Gesetzen und anderen Vorschriften im Umweltschutz betrachten wir als selbstverständlich.
Für uns als solides Familienunternehmen steht nicht der „Shareholder Value“ im Mittelpunkt, sondern ein zukunftsfähiges, faires Geschäftsmodell. Fair gegenüber unseren Kunden, Partnern, Lieferanten und Mitbewerbern. Und das bedeutet für Sie als Kunde: Wir bieten Ihnen hervorragende Qualität zu fair kalkulierten Hersteller-Preisen.
